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FAQ

Häufige Fragen zu neoid

Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden – ehrlich und ohne Marketing-Sprache.

Allgemein

Ein klassisches IAM regelt, wer sich wo anmelden darf. neoid geht weiter und schafft Identity Governance: Es orchestriert den gesamten Lebenszyklus einer digitalen Identität – vom Eintritt über Abteilungswechsel bis zum Austritt, automatisiert und revisionssicher.

Ein Passwort-Manager verwaltet Passwörter einzelner Nutzer. neoid ist eine Unternehmensplattform, die Konten automatisch anlegt, bei Rollenwechseln anpasst und beim Austritt sperrt.

neoid ist für Unternehmen mit 50 bis 2.000 Mitarbeitenden optimiert. Am stärksten profitieren Unternehmen ab 250 Mitarbeitenden. Für größere Organisationen gibt es das Enterprise-Paket.

Die Oberfläche ist auf Deutsch und Englisch verfügbar. Unser Support ist deutschsprachig.

Sicherheit & Datenschutz

Sie haben die Wahl – in jedem Paket: im Cloud-Betrieb in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland und der EU (ISO 27001, SOC 2) oder On-Premises in Ihrer eigenen Infrastruktur. Wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach DSGVO.

Ihre kryptografischen Schlüssel verlassen Ihr Gerät nie. Alle Daten auf unseren Servern sind mit Ihrem Schlüssel verschlüsselt – auch neoworx kann sie nicht lesen. Mehr zur Zero-Knowledge-Architektur.

Ein Angreifer würde nur verschlüsselten Ciphertext erbeuten. Ohne Ihren privaten Schlüssel, der auf Ihrem Gerät liegt, sind diese Daten wertlos.

Die Zertifizierung befindet sich im Aufbau. Unsere Hosting-Partner sind ISO-27001-zertifiziert, neoid wurde nach den Prinzipien des Standards entwickelt.

Wir stellen einen vollständigen AV-Vertrag inkl. TOMs, eine Datenschutz-Folgenabschätzung und die Datenschutzdokumentation bereit. neoid unterstützt Auskunft (Art. 15), Löschung (Art. 17) und das Verarbeitungsverzeichnis (Art. 30).

Bei einem Vorfall liefert der Audit-Trail in Minuten die nötigen Informationen für die Meldung nach Art. 33 DSGVO: welche Konten, welche Systeme, welche Änderungen.

Einführung & Betrieb

In der Regel 4 bis 6 Wochen bis zur ersten produktiven Umgebung – iterativ, ohne Big-Bang. Mehr zur Einführung.

Erfahrungsgemäß 2–4 Stunden pro Monat für Monitoring, neue Integrationen und Ausnahmefälle.

Ja, in jedem Paket. neoid läuft wahlweise als Cloud-Service in Deutschland oder in Ihrer eigenen Infrastruktur bzw. Private Cloud.

Nichts wird gelöscht. neoid findet bestehende Konten, verknüpft sie nach Ihrer Bestätigung und zeigt vor dem ersten Sync, was sich ändern würde.

Integrationen

Muss es nicht – kann es aber. Meist bleiben AD und Entra ID bestehen: neoid steuert Kontenanlage, Gruppen und Deaktivierungen und synchronisiert sie dorthin. Wenn Sie Systeme einsparen wollen, verlagern Sie Anmeldung und Benutzerverwaltung schrittweise zu neoid – in Ihrem Tempo.

Ja. neoid lässt sich per REST, CSV-Import oder Webhooks an nahezu jede Datenbasis anbinden. Alternativ nutzen Sie neoHR, das HR-System von neoworx.

Über SCIM 2.0 und OIDC/SAML Hunderte Anwendungen. Vorgefertigte Konnektoren gibt es u. a. für Active Directory, Entra ID, LDAP, Nextcloud, Mattermost, Rocket.Chat, EspoCRM, Clockodo und Vaultwarden. Zum Integrationskatalog.

Dann nutzen wir APIs, Datenbankzugriff, Webhooks oder als letzte Option einen strukturierten Prozess mit Benachrichtigung. Kein System bleibt unkontrolliert.

Noch eine Frage offen?

Wir beantworten individuelle Fragen gern direkt und persönlich.

Nächster Schritt

Sehen Sie neoid live – in 20 Minuten

Wir zeigen Ihnen an echter Software, wie neoid Ihr HR-System mit Ihren Anwendungen verbindet und manuelle Tickets überflüssig macht. Direkt mit unseren IAM-Architekten.

Kostenlos · ohne Vorbereitung · Termin direkt online wählbar